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ペアーズでメッセージが見れない!6つの原因と対処法を解説!

ペアーズで好みの相手にメッセージを送って返事が来たのに「その返事を見れない!」ということがよくあります。

また、「今までは返事を見れていたのに、急に見れなくなった」ということもあるでしょう。

ヒカル

今回は、この「ペアーズのメッセージを見れない」問題が、何で起きるのかを説明します!
原因も対処法も簡単なものなので、悩まず気軽に対応してくださいね!

アヤ

ざっくりまとめると…
  • 原因のほとんどは「有料会員でない」こと
  • もしくは「有料会員の期限が切れている」こと
  • これらは、有料会員の手続きをすれば解決する
  • その他の原因は「相手が退会したか、ブロックされている」など
  • ペアーズは月額も安いので、有料プランの利用や継続はおすすめ

大人気マッチングアプリ「ペアーズ(Pairs)」の公式サイトキャプチャ

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ペアーズでメッセージが見れない原因

ペアーズでメッセージが見れない原因

ペアーズでメッセージを見れない原因は、主に6つあります。

ここでは、その6つの原因について説明していきます。

難しい内容はないので、簡単に理解できるでしょう!

アキト

カエデ

大抵は深刻に悩むほどの問題ではないので、気軽にチェックしてみてください!

有料会員になっていない

男性の場合、有料会員にならなければペアーズのメッセージを見れません。

無料会員でも、マッチングをすれば1通目のメッセージを送ることはできます。

しかし、そのメッセージの返事を見たり、2通目のメッセージを送ったりすることはできないのです。

男性が無料会員のままでもペアーズでできることは、下のとおりです。

ペアーズの無料会員でできること
  • 1通目のメッセージのみ送信可能
  • 「いいね!」が毎月30付与される
  • 足あとを直近5人まで閲覧できる
  • 「みてね!」を送信できる
  • 「いいね!」を送信できる
  • マッチングができる

見てのとおり、メッセージは「1通目のみ」送信可能となっています。

レオ

そこから先、返事を見るにも2通目を送信するにも、有料会員になる必要があるんですね。
ペアーズの有料会員の料金やプランの内容は、下の記事で詳しく紹介しています!

マナ

有料会員の期限が切れた

有料会員のはずなのにメッセージが見れないという場合、期限が切れている可能性があります。

有料会員の期限が切れると、下の公式の説明のように、無料会員に移行します。

お客様のアカウントが無料会員に移行したためです。※1
(中略)
男性のお客様は有料会員に再度ご登録いただくと過去のやり取りを含め閲覧できるようになりますのでご検討ください。
メッセージにぼかしが入り、見られない|ペアーズ

上の説明に書かれているとおり、もう一度有料会員に登録すれば、過去のメッセージも含めて閲覧できるようになります。

ちなみに、女性は無料会員でも本人確認ステップが完了していれば、メッセージを閲覧できます。

ヒカル

カエデ

ペアーズは女性なら基本的に無料で使えるので、下の記事も参考にしてみてくださいね。

相手にブロックされている

相手にブロックされている場合、過去に受け取ったメッセージもすべて見られなくなります。

ペアーズの公式でも、下のように書かれています。

・メッセージの送受信・「みてね!」その他のすべてのコンタクトが相互に行えなくなります
・メッセージの履歴はすべて消去されます
ブロックについて|ペアーズ

「ブロックされたら見れない」というのは納得できる人が多いでしょう。

しかし、気になるのは「何でブロックされたか」ですよね。

ペアーズでブロックされたり、返信が来なかったりする原因は下の記事で詳しく説明しています!

アヤ

相手が退会している

相手が退会している場合も、その人からのメッセージは見れなくなります。

カエデ

相手が退会しているかどうかを知るには「退会者を表示」の設定にする必要があります。

設定をすると、相手が退会している場合は「退会済み」の画像が表示されます。

「退会者を表示」する設定になっている場合、お相手が退会していれば「退会済み」の画像とともにお相手がリストに表示されます。
メッセージをやりとりしていた相手が表示されなくなった|ペアーズ

ペアーズは長く使う人が多いアプリですが、無事に恋人ができた人など、退会する人も一定数います。

さらに、あなたが悪かったわけではなく、単純に相手が疲れていたという可能性もあります。

ヒカル

ペアーズで疲れてしまうパターンは、下の記事で詳しく解説しています。
相手の人が当てはまりそうだなと思ったら、あまり気にしないようにしましょう!

マナ

まだマッチングしていない

インストールしただけでは、まだ誰ともマッチングをしていないため、メッセージ自体がありません。

ペアーズのマッチングとは「いいね」&「ありがとう」の交換ができた状態です。

あなたが「いいね」をして、相手が「ありがとう」を返してくれたら、マッチングが成立します。

逆に、あなたが「いいね」をされて「ありがとう」を返した場合も、マッチングが成立します。

アキト

マッチングをしたら、メッセージのやり取りをできるようになります。
ペアーズでどうやったら「いいね」をもらえるようになるかは、下の記事で詳しく解説しています!

アヤ

システム不具合

ペアーズでもシステムの不具合が起きる可能性はゼロではありません。

完全にペアーズの不具合の場合は「システムエラー」と表示されます。

これは、公式サイトで下のように説明されています。

システム上の問題が発生しており、一時的にページが表示できません。
通常は数分で解消しますが、長く続く場合はPairsカスタマーサポートまでお問い合わせください。
「システムエラー」と表示される|ペアーズ

上のとおり通常は数分で解消されるため、焦る必要はありません。

アキト

しかし、ペアーズは運営会社のエウレカのレベルが高く、システムエラーが起こることはめったにないものです。
大抵はエラー以外の原因なので、数分待っている間に他の原因をまとめてチェックしましょう!

アヤ

ペアーズでメッセージが見れない際の対処法

ペアーズでメッセージが見れない際の対処法

ペアーズでメッセージが見れない場合の対処法はいくつかあります。

どれも簡単なものなので、難しく考えず気軽に試してみてください。

ほとんどの場合は「有料会員になる」だけで解決するんですが、人によってはお金の問題がありますね…。笑

よーた

カエデ

マッチングアプリを使いたいけどお金がないという場合、下の記事で男性も無料で使えるアプリを紹介しているので、ぜひ参考にしてみてくださいね!

有料会員になる

男性の場合、ペアーズで有料会員になると、下のことができるようになります。

ペアーズの有料会員でできること
  1. メッセージを無制限で送受信できる
  2. 相手の「いいね!」数がわかる
  3. 登録直後に30「いいね!」をもらえる
  4. メッセージ2往復目以上からFacebook公開をできる

有料会員には、下のように複数のプランがありますが、一番上の「有料会員」で、上記のサービスを使えるようになります。

有料会員(男性会員限定)3,590円/月〜
プレミアムオプション(男性会員限定)2,980円/月〜
レディースオプション(女性会員限定)2,990円/月〜
プライベートモード2,560円/月〜

プレミアムオプションは、有料会員になった上でさらに追加するものです。

男性の場合、有料会員の月額と合計するため「月額6,570円」となります。

よーた

少々高いと思われるかもしれませんが、プレミアム会員になると下のことができるようになります!
ペアーズのプレミアム会員でできること
  • 毎月合計50回分「いいね!」が付与される
  • 相手のメッセージの既読・未読が分かる
  • 初回メッセージを優先審査してもらえる
  • 自分のオンライン表示を隠せる
  • 「いいね!」を優先的に通知してもらえる
  • 絞り込み機能が充実している

いいねを多く送るほどマッチングの確率が上がるため、まずこの点で有利です。

さらに、メッセージの未読・既読がわかることで、いいメッセージとい悪いメッセージの違いがわかりやすくなります。

アキト

いわば、メッセージを受け取った相手に「添削」してもらえるようなもので、コミュニケーションのスキルが確実に上がりますね。
ペアーズのプレミアムオプションを付けるべきかどうかは、下の記事で詳しく解説しています!

マナ

運営に問い合わせる

有料会員なのにメッセージが見れない場合は、運営に問い合わせましょう。

ごく稀に何らかの手違いがあったり、問い合わせをしてはじめて、自分の見落としがわかるということもあります。

ただ、ほとんどの場合は問い合わせが必要な原因ではないので、問い合わせの前に他の原因でないか一通りチェックしましょう。

アキト

カエデ

こういう確認をしっかりする基本的なマメさは、出会いや恋愛のためにも必要なものなので、自分のためだと思ってしっかり確認したいですね。

相手が退会・ブロックしていないか確認する

相手が退会しているかどうかは「退会者を表示」の設定でわかります。

「ブロックされているか」を確認するには、別アカウントを作るしかありません(推奨はできませんが)。

ペアーズでは、ブロックされた場合も「退会」と表示されます。

つまり、相手が本当に退会したのか、あなたをブロックしただけなのかはわからないのです。

レオ

別アカウントを作ってあらためて相手のプロフィールを探せば、退会しているかどうか一応わかります。
もっとも、それをやっても相手に会うのはもう難しいでしょうし、前向きに次の出会いに進んでいく方がいいですね。

カエデ

ペアーズでメッセージが見れないのは不具合ではない!

ペアーズでメッセージが見れないのは不具合ではない!

ペアーズでメッセージが見れないとき「不具合ではないか?」と思う人もいるでしょう。

しかし、ここまで書いてきたとおり、メッセージを見れない原因は基本的に不具合ではありません。

ほとんどの原因は有料会員になっていないというだけです。

ヒカル

すでになっていた人でも、有効期限が切れたとか、カードの残高が足りなかったなどのケースが考えられます。
カードの残高は足りていても、古いカードだと有効期限が切れていることもありますね。

マナ

有料会員になっていない原因も、このようにいろいろあります。

どの原因にしても、まずは「有料会員のステータスになっているかどうか」を確認しましょう。

ペアーズでメッセージが見れない際の注意点

ペアーズでメッセージが見れない際の注意点

ペアーズでメッセージが見れないとき、注意すべき点はいくつかあります。

ここでは、その中でも特に重要な2点を説明します。

アキト

特にマッチングアプリを使い慣れていない人が、間違えやすい注意点が書かれています。
経験が浅いうちは、ぜひこれらの注意点を押さえておいてくださいね!

アヤ

焦ってアンインストール(退会)しない

焦ってアンインストールや退会をしないようにしましょう。

アンインストールだけならまだいいのですが、退会をすると下記のすべての情報が消えてしまいます。

  • プロフィール情報
  • 有料サービスの有効期間
  • メッセージ履歴
  • 本人確認状態

「メッセージが見れない」と困っているだけなら、上記のデータを消してまで退会をするつもりはないでしょう。

「アンインストールをしたら不具合が直る」というようなこともめったにありません。

そのため、アカウントの退会も、アプリのアンインストールもしないようにしてください。

レオ

ちなみに、アプリをアンインストールしただけでは、退会状態にはなりません。

Pairsアプリをスマートフォン端末からアンインストール(削除)されただけでは、退会状態にはなりません。必ず退会手続きを行ってください。退会について|ペアーズ

マネーアナウンサー間違ってアンインストールしてしまった場合も、データ自体はまだ残っているので、再インストールすれば安心です![/say]

相手をブロックしない

こちらから相手をブロックできるということは、まだ自分がブロックされていないということです。

しかも、相手はメッセージを送ってきてくれているわけです。

ということは、メッセージの内容はまだ見られないものの「悪い内容ではない可能性が高い」わけですね。

よーた

カエデ

この段階でブロックするのは、ものすごくもったいないので、絶対にしないでくださいね!

メッセージを見れないほとんどの原因は「有料会員でない」というだけです。

追加の月額さえ払えばメッセージを見れるので、焦ってブロックするなどの行為は、くれぐれも控えましょう。

【まとめ】ペアーズでメッセージが見れない原因と対処法

【まとめ】ペアーズでメッセージが見れない原因と対処法

最後に、ペアーズでメッセージが見れない原因と対処法をまとめると、下のようになります。

  1. 有料会員になっていない
  2. 有料会員の有効期限が切れている
  3. 相手が退会している
  4. 相手にブロックされている
  5. まだマッチングしていない

アキト

いろいろ書いているものの、やはり「有料会員でない」がほとんどの原因です。
ペアーズの月額は、十分支払うだけの価値があるものなので、ぜひ有料会員の加入や継続を考えてみてください!

アヤ

\国内会員数最多の1,000万人超え/

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